岁末尊享,匠心服务
更新:2020-01-02 05:01
岁末尊享,匠心服务!奢匠年度大型老客户回访活动正式开启!
2020年1月1日,奢匠年度大型老客户回访活动正式于全国范围隆重开启。奢匠终端服务团队将秉承匠心,深入消费者家中,为购买奢匠家居产品的老客户,提供上门回访服务,以极致服务守护客户的品质生活。
1月1日——1月19日
岁末尊享 匠心服务
奢匠
年度老客户回访服务
隆重开启!
随着人们消费的不断升级,越来越多人提出新的消费价值主张。他们要的生活不再是吃饱穿暖,而是追求更高品质、更高享受的服务体验。
奢匠严把产品和服务关,不断完善品牌服务体系,以更优质的服务与良好的口碑提升用户家居体验,进一步拉近与消费者的关系,让消费者真正在产品质量、品牌服务等多角度获得更好的消费感受,打消客户对于产品、服务的顾虑,切实保障用户的消费体验。
同时,奢匠深入了解顾客需求,推出“匠心服务月”活动,将每年集中人力物力,走进用户家中,进行“检修、调试和养护”的年度回访,以实际行动落实品牌服务,让客户足不出户即可享受全方位、专业、人性化的产品维保,为客户的品质生活保驾护航,提升顾客满意度。
奢匠“匠心服务月”内容:
奢匠为广大业主提供4项维保服务,分别是门板及柜体检修、定制柜五金配件调试、整柜清洁养护以及新春大礼赠送,只要购买奢匠产品的业主,都有机会享受到奢匠提供的专业维保服务。
“匠心服务月”终端评选:
为持续服务好终端老客户,打造品牌的良好口碑,“匠心服务月”活动期间,总部还将对终端服务表现优异的店面及个人进行评选,并给予奖励。具体评选细则如下:
一、评选奖项:
(店面奖)五星服务店面
(个人奖)服务之星
二、参选方式:
1.各城市服务人员上门工作完成后,出示奢匠全屋定制官方微信,请业主扫描关注。
2.服务人员利用微信平台广泛传播服务照片,并将上门服务照片素材、门店物料布置照片、个人微信转发截图及时回传奢匠官微后台审核(需备注店面、服务人员姓名、联系电话)。
三、评选流程:
总部汇总各城市服务人员上传的微信信息,由评审小组根据照片数量及微信发布量,从活动店面中评选出3个“五星服务店面”,在服务人员中评选出5名“服务之星”,并予以相应奖励!
四、截止时间:
微信信息提交截止时间2020年1月19日。
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